博鱼体育服务宗旨：崇尚自由，追求完美，合理预算报价，精良施工工艺，优质的工程服务，一条龙清洗保洁服
保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现
¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时
人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。
☆洗洁精：适应于任何环境下的除污，使用时，按不同清洁工作的需要加水稀释，在污渍上喷洒适当浓度
☆全能水：适于墙面、地板、木制品、玻璃、金属、地毯、汽车，具有消毒杀菌功能。较洗洁精去污力
强，使用方法与洗洁精相同，不含腐蚀性，主要用于较顽固的污渍。一般清洁1：30-40份水，中等清洁1：
☆玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片、不锈钢镜面，使用时，要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表
面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度，达到清洁效果博鱼体育。
☆洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗毛巾、拖把较脏污渍）
☆洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）
☆地毯水：是专门清洗地毯的洗涤剂，品种很多，按其产生泡沫的程度来分，有高泡、干泡、无泡、中泡
和低泡地毯水。干泡地毯清洁剂：一般污渍，1：8-16份水稀释；严重污渍，1：5份水稀释。低泡地毯清洁
剂：一般污渍，1：60-80份水稀释；严重污渍，1：30-40份水稀释。无泡清洁剂：一般污渍，1：30-40稀
释；严重污渍，1：10-20份水稀释。高泡博鱼体育、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫进入地毯的
☆不锈钢油：是一种专门对不锈钢哑钢进行保养，清洁的清洁剂，使用方法：将本品直接喷少许于干布
上，仔细磨擦不锈钢表面能有效清除金属表面污垢，灰尘及不锈钢表面手印、还复其富丽持久光彩。
☆去污粉：是一种除污较强的清洁剂，对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的去污效果较好。
☆静电除尘液：将少许本品喷于尘推上博鱼体育，地面上的灰尘将被吸附在尘推上，不需要清洗，抖动尘推头，灰
☆洁瓷灵：是一种常用的石类除污垢清洗剂，酸性比强力洁瓷灵弱，有一定的腐蚀性，使用时要谨慎。
⊙日常保洁原则：巡回保洁，重点清扫地面垃圾，擦去污迹、水迹，保持地面光亮、整洁。
⊙日常保洁要求：每天对地面清洁数次（具体次数由各管理处视具体情况而定）。大堂内的其它部位和公
操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频
遇下雨天，可在大堂进出口处由专人用推水器不停排除雨水并设置伞架（或伞袋），踏垫，铺上防湿地
毯，并树立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次数，以防客人滑跤或将雨水带进楼内。
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2010年7月1日起，如有企业伪造“蜘蛛人”等特种作业人员的上岗证，或使用伪证让没有特种作业资质
的人员“蒙混”上岗，将被处不低于1万、最高3万的罚款。国家安监总局昨天公布经审议通过的《特种作
特种作业人员涵盖电工、焊工、高处作业人员即“蜘蛛人”、制冷与空调作业人员等。规定明确“持证
广州市亮晶晶环保清洁有限公司是值得您信赖的专业清洁保洁公司，美好生活从亮晶晶开
3.2.1按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。
3.3.3履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
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培训是日常作业成功的基础，良好的培训是成功完成甲方工作的第一步，严格的培训是靠合理的
I人员考试不合格补考一次，再不合格上报公司加试用期一个月。员工给二次机会，不合格上报不录用。
职业道德，楼宇清洁与物业关系概述。员工、行业、规范、公司规章制度、培训。
学习清洁服务常识博鱼体育，如何正确使用清洁剂，正确掌握清洁机械、工具的使用方法及维护。
根据工作需要确定员工的工作岗位与所在岗位清洁服务操作程序、岗位职业道德。
工作中对客人使用必要的礼节礼貌与文明用语，员工之间，上下级之间运用礼貌用语。
在上岗后由该组主管针对工作实际对员工再次有目的的培训。对表现出色的员工，对其进行进一步的全面
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四、丢失或使用不当造成工具损坏，由责任人照价赔偿，查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。
一、仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报部门主管审批，由部门送至行政人事部采购。
三、领用物品时间为每周二、五，由仓管员填写领料单，部门主管审核，行政人事部发放。
四、价值超过100元高值物品的领用（含租借）必须经过部门主管同意方可办理。
六、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。
二、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
六、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评
2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。
3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打博鱼体育，如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定
4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按《员工手册》有关规定执行。
5、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行。
3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。
4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换
1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。
抹物操作规程 ☆ 备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
☆ 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
☆ 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
⊙ 室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。
⊙ 清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从
☆ 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。
☆ 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响业主（应尽量放在墙边或一角，并在工作
☆ 涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃
⊙ 对于垃圾筒表面深度渗透的污渍，先用湿毛巾擦干净，再用干毛巾抹去表面水痕。
☆ 从上往下清洁整栋楼层一遍，对装修楼层需要加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。
☆ 每天将地面打扫一次（扫、拖结合），如遇地面较脏时，应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干，工
☆ 每天将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备、防火门擦洗二次，玻璃随时保洁。
⊙ 清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。
